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Open Banking - das Potenzial für die Bank der Zukunft

Bankkundenbefragung Österreich 2018

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Wie digital sind die Österreicher Millennials und was erwarten sie von ihrer Bank?

Im Auftrag von CREALOGIX hat das Marktforschungsinstitut CENSUSWIDE in Österreich eine Onlinebefragung mit 1.001 Bankkunden zwischen 18 und 45 Jahren durchgeführt.

Wir wollten herausfinden, welchen Stellenwert Online und Mobile Banking bei Millennials heute haben, wie zufrieden die jüngeren Kundengruppen mit ihrer Bank sind und welches Potenzial im Open Banking liegt.

  • Wie sieht der Banking-Alltag der Millennials aus?

  • Welche Banking-Methode bevorzugen die Bankkunden?

  • Welches ist für Bankkunden das wichtigste Kriterium bei der Wahl einer Bank?

  • Welche Rolle spielt die physische Präsenz der Banken für Millennials?

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