Erfahren Sie in diesem Whitepaper, warum Conversational Banking der Gamechanger in digitalen Kundenbeziehungen ist.
Text-, voice- und videobasiertes Messaging hat E-Mail und Telefon weltweit als wichtigste digitale Kommunikationsform abgelöst. Für Banken werden Messaging-Kanäle damit zu zentralen Touchpoints in der Interaktion mit ihren Kunden, die sie strategisch in ihr digitales Angebot integrieren.
Was Sie in diesem Whitepaper erwartet:
- Wie Sie im Digital Banking den Komfort alltäglicher Transaktionen um einen persönlichen Austausch auf Augenhöhe erweitern
- Welches die Erfolgsfaktoren im Conversational Banking sind
- Wie im Converstational Banking proaktive Kommunikation in der Anlageberatung aussehen kann
- Wie mit Converstational Banking Prozesse in der Immobilienfinanzierung beschleunigt werden können
